Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über nachhaltige Mode und unseren Service wissen müssen.

Was genau ist veganes Leder und woraus besteht es?

Unser veganes Leder ist eine tierfreundliche Alternative zu herkömmlichem Leder. Wir verwenden hochwertige Materialien wie recyceltes Polyurethan, Kork oder innovative Pflanzenfasern, die langlebig, wasserabweisend und optisch kaum von echtem Leder zu unterscheiden sind.

Wie pflege ich meine Produkte von HOUSE OF VEGAN LEATHER am besten?

Die Pflege ist sehr unkompliziert. In den meisten Fällen genügt ein feuchtes Tuch und milde Seife, um Verschmutzungen zu entfernen. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien und lassen Sie die Produkte an der Luft trocknen, um die Materialstruktur zu schonen.

Wie lange dauert der Versand und was sind die Kosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand für Sie kostenlos, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen sind und sich im Originalzustand befinden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind Ihre Produktionsprozesse nachhaltig?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Partnern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren und Ressourcen schonende Produktionsverfahren einsetzen, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.